Procuraduria Federal del Consumidor en Morelia

By Liliana Elena Gonzalez

@mexatua

La delegación Michoacan de la PROFECO (Procuraduria Federal del Consumidor) tiene sus oficinas en Boulevar Garcia de León # 1908, esquina con Avenida Camelinas, Col. 5 de Diciembre C.P. 58280 en Morelia.

Puedes presentar una queja ante Profeco, cuando algún proveedor o prestador de servicios no te respete el precio, las cantidades, plazos, términos, entregas, condiciones, modalidades, características, garantías, intereses, y demás compromisos referentes a la operación celebrada o servicio contratado.

La queja puede presentarse en forma escrita o personal y los requisitos son:

  • Nombre y domicilio del consumidor.
  • Nombre y domicilio del proveedor que aparece en el contrato, comprobante o recibo.
  • Descripción del bien o servicio que se reclama
  • Narración de los hechos que dieron lugar a la queja.
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    En el Registro Público de Consumidores puedes registrar tu teléfono para no recibir mas llamadas publicitarias no solicitadas. En el D.F., Guadalajara y Monterrey llama al 9628 0000 y del interior de la República 01 800 962 8000.

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2 Comments

  1. patricia morales linares

    hola buenas tardes, una pregunta, soy una mujer de 56 años, quisiera que me orienten cual afore es el que me conviene, actualmente estoy en Banorte y la verdad e visto muchas perdidas.

    • Hola Patricia,

      Ese no es nuestro ramo y no podríamos aconsejarte. Creo que la persona idónea sería un agente de seguros.

      Saludos

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